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ATENCIÓN AL CLIENTE

Nos importa que tu experiencia de compra sea excepcional, por eso estamos aquí para ayudarte con cualquier duda, consulta o problema que puedas tener. A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria para ponerte en contacto con nosotros y solucionar tus inquietudes de manera rápida y eficaz.

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¡Estamos aquí para ayudarte!

 

 

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POLÍTICAS DE ENVIÓ Y DEVOLUCIÓN

 

Tiempo de entrega: Garantizamos que tu pedido llegará en un plazo máximo de [7] días hábiles a partir de la fecha de compra.

 

Costo de envío: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [1000] PESOS. para pedidos inferiores, el costo de envío es variable dependiendo de la paquetería que elija.

 

Seguimiento de envío: Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado, para que puedas rastrearlo en tiempo real.

 

Envíos internacionales: También realizamos envíos internacionales. El tiempo de entrega y el costo variarán según el país de destino.

 

 

Cambios de dirección: Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible para que podamos hacer los ajustes necesarios. Entrega garantizada: Si por alguna razón tu pedido se retrasa más allá del tiempo estimado de entrega, te ofrecemos la opción de un reembolso completo o un nuevo envío sin costo adicional. APLICA RESTRICCIONES.

Paquetes perdidos o dañados: En el caso poco probable de que tu paquete se pierda en tránsito o llegue dañado, nos haremos cargo y te enviaremos un reemplazo sin costos adicionales. APLICA RESTRICCIONES

 

Política de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los [7] días posteriores a la recepción del pedido. Los artículos deben estar en su estado original con etiquetas y embalaje intactos. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o haya habido un error por nuestra parte.

 

Proceso de devolución: Para iniciar el proceso de devolución, simplemente contáctanos y te proporcionaremos las instrucciones necesarias. Estas políticas están diseñadas para brindar una experiencia de compra transparente y sin complicaciones para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.

PUNTO DE VENTA FIJO EN LA CDMX.  CALLE . JESUS MARIA #16 COL.CENTRO HISTORICO CDMX. CP:06060

 

PUNTOS DE VENTA EN MORELIA MICHOACAN

DIRECCIÓN . PLAZA TEXTICUIZEO  CARRETERA MORELIA SALAMANCA  KM 45.3 CP 58840

CUIZEO. MICHOACAN DE OCAMPO

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